심리 상담 진행 과정 - 중기단계

상담의 중기단계는 초기단계가 끝날 무렵부터 상담의 목표가 어느 정도 달성되기까지의 전체 과정을 의미합니다. 중기단계의 가장 큰 특징은 초기단계에서 설정된 상담 목표를 해결하기 위한 구체적인 상담 작업들이 정해진다는데 있습니다.

 

오늘은 심리 상담 진행 과정 중기단계에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

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중기단계 : 문제 해결하기

과정적 목표의 설정과 달성

초기단계에서 설정된 상담의 목표를 달성하기 위해서는 목표에 도달하기까지 어떤 중간 통과 지점이 있게 마련인데, 이러한 중간 지점을 상담의 '과정적 목표'라 한다.

 

학업성적이 떨어져서 고민하는 학생과 상담할 때에는 그 학생의 학업성적을 올리기 위해서 우선 학업에 대한 동기를 고취하는 것이 필요하고, 그런 다음 효율적인 학습방법을 익히도록 해야 한다. 그렇다고 해서 학업성적이 저절로 올라가는 것은 아니다. 이 외에도 학업을 방해하는 기타 요소에 대한 통제 능력 또한 길러주어야 한다. 이러한 세 가지 과정적 목표를 거치지 않고서는 성적 향상이라는 당초의 목표는 결코 달성할 수 없다.

 

상담은 하나의 큰 목표를 한꺼번에 달성하는 과정이라기보다는 큰 목표를 달성하기 위해 반드시 필요한 일련의 과정적 목표들을 순차적으로 달성해 나가는 과정으로 이해하는 것이 바람직하다. 이렇게 한다면 문재해결 노력은 훨씬 용이하게 되며, 목표의 달성 가능성 또한 높아진다. 그러나 과정적 목표로 무엇을 잡아야 할지는 상담의 초기단계에서 설정한 목표가 무엇이냐에 따라 크게 달라진다. 따라서 상담자는 상담에서 궁극적으로 달성하고자 하는 목표들에 대해 해박한 지식과 경험을 가지고 있어야 한다. 그리고 이것을 바탕으로 구체적인 과정적 목표를 설정하고 해결을 위한 노력을 기울여야 한다.

저항의 출현과 해결

사람들에게는 저마다 습관적으로 행하는 사고, 감정, 행동패턴이 있는데, 이러한 패턴은 그대로 지속되려는 경향이 있다. 이들을 변화시키려고 할 때 변화에 대한 반대, 즉 저항이 일어나게 된다. 저항은 변화의 걸림돌로 작용하기 때문에 변화를 달성하기 위해서는 저항을 극복하지 않으면 안 된다. 예를 들면, 어떤 내담자는 지금 매우 외롭고 우울하다. 왜냐하면 그와 같이 할 가까운 사람들이 없기 때문이다. 상담자가 그 이유를 세밀하게 살표본 결과 그에게는 사람들과 친해지는 것에 대한 두려움이 있다는 것을 알게 되었다. 그것은 다른 사람과 함께 어울리게 되어 친해지면 어쩔 수 없이 자신의 여러 가지 면모 중 부정적인 측면들도 드러나게 되고, 그렇게 되면 결국 상대방에게 거부당할 것이라는 믿음 때문이었다. 그렇다면 이것을 어떻게 변화시킬 것인가?

 

가장 간단하고 손쉬운 방법은 실험을 해보는 일이다. 즉, 실제로 어떤 사람과 같이 지내면서 자신에게서 어떠한 부정적인 측면이 드러나는지, 그리고 상대방이 끝내 자신을 거부하게 되는지 실제상황에서 확인해보는 것이다. 상담자가 이 방법을 내담자에게 권유하였다고 하자. 이때 내담자는 상담자의 권유를 잘 따를 것인가? 만약, 여러분이 이 내담자의 입장이라면 어떻게 할 것인가?

 

아마도 대부분의 내담자들은 상담자의 이런 제안을 쉽게 따르지 못할 것이다. 왜냐하면 만의 하나라도 실제로 거부당하는 일이 일어날까 두려워하기 때문이다. 이것이 바로 저항이다. 객관적인 입장에서 보면 내담자는 이러한 실험을 통해 자신의 믿음이 잘못 되었다는 것을 확인할 수 있게 되어 우울과 외로움을 더 이상 경험하지 않아도 된다. 즉, 원하는 변화를 달성하게 되는 것이다. 그러나 실제로 그 상황에 처한 내담자는 거부당할지도 모르는 '만의 하나의 가능성' 때문에 상담자의 제안을 쉽게 따르지 못하게 된다.

 

대부분의 변화과정에는 저항이 일어나게 마련이며, 이는 어쩌면 피할 수 없는 일인지도 모른다. 저항이 불가피한 것이긴 하지만 상담자가 내담자의 강한 저항을 유발하는 상담방법을 계속 사용하게 되면 끝내 상담은 실패로 귀결될 수 밖에 없다. 따라서 상담자는 내담자의 저항을 줄일 수 있는 상담방법을 고민해야 한다. 일반적으로 내담자의 입장을 고려하지 않는 상담자의 일방적인 지시나 통제, 내담자를 배려하지 않는 비우호적인 상담 분위기, 미처 준비도 안 된 내담자에게 너무 급격한 변화의 압력을 가하는 상담자의 행위 등이 내담자의 강한 저항을 불러일으키는 주요 요인이다. 따라서 상담자는 이러한 경우를 조심하면서 내담자의 변화의 동기를 고취하는 방향으로 문제 해결 노력을 기울여야 한다.

 

심리 상담 진행 과정 - 초기단계

정신분석 성격이론 - 2장

정신분석 상담이론 기초 - 1장