집단상담의 기초 개념

집단상담은 정상인으로 하여금 그들의 '문제'가 더 심각해지기 전에 발견하고 해결할 수 있도록 도와주는 상담의 집단적 접근이라고 할 수 있습니다. 

 

오늘은 집단상담의 필요성, 목표설정, 구조적 특성, 효과적인 집단상담의 특성에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

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집단상담 기초 개념

집단상담의 필요성

현대인이 겪게 되는 긴장감, 불안, 소외감 등의 정서적인 문제는 점점 증가하고 있다. 예컨대, 교육기관과 직장에서의 인간적 대화의 결핍, 세대 간의 가치관 갈등, 부부 사이나 자녀와의 갈등 등은 집단상담이 필요한 시대적 배경이 되고 있다. 전문의를 찾아야 할 만큼 심각한 상태는 아니라 해도 누군가의 도움이 필요한 수많은 사람을 위해서도 집단상담은 필요하다. 특히, 의사소통, 대인 불안, 사회적 행동 학습 등의 측면에서 집단상담의 효과는 여러 문헌을 통해 입증되고 있다.

집단상담의 목표 설정

집단상담은 구체성, 현실성, 그리고 개인적인 특성이 반영되어야 한다. 또한 목표의 설정은 내담자 개인의 기대를 고려하여 상담자와 사전 협의 아래 설정되어야 한다. 그리고 집단 상담의 괒어 중에도 목표가 설정될 수 있고, 필요에 따라서는 새 목표가 설정될 수 있다. 일반적으로 말할 수 있는 집단상담의 목표는 다음과 같다.

첫째, 감정의 바람직한 표현, 발산의 촉진
둘째, 자기 문제(관심사)에서의 직면, 해결의 권장
셋째, 집단생활에서 자아 개념의 강화, 협동심의 향상
넷째, 대인관계 기술의 향상

상담 집단의 구조적 특성

리더십, 집단의 크기, 집단과정의 단계 및 특정적 내담자 등을 중심으로 상담 집단의 특성을 요약해 보면 다음과 같다.

1. 집단지도력(리더십)

'민주적' 토론식 또는 참여적 지도자일수록 좋다.

2. 집단의 크기 

4~8명으로 하되 내담자의 성숙도, 주의력, 타인에게 관심을 가질 수 있는 능력에 따라 크기가 결정된다. 예컨대, 아동의 경우에는 보다 적은 인원과 짧은 시간으로 진행한다.

3. 특징적 내담자

도발자, 중화자, 방관자 등 집단 내 역할 면역에서 특징적 내담자가 있게 마련이다.

4. 변화를 위한 내담자 행동

집단 내 내담자의 행동변화에는 타인의 호의적 반응을 위한 '순응', 타인과의 관계 형성을 위한 '동일시', 자기의 가치체계와 자기 행동 및 신념의 일치를 유지하기 위해 타인의 영향을 받아들이는 '내면화'의 세 가지 심리적 과정이 작용한다.

효과적인 집단상담의 특성

집단상담을 효과 있게 하려면 상담자는 내담자의 참여의식을 높이고 분명하고 구체적인 기대를 갖도록 하며, 집단에의 소속감 및 책임감을 갖도록 하고 바람직한 기분(분위기) 및 '생산적인 긴장'이 조성될 수 있도록 해야 한다. 집단의 매력은 내담자가 자신이 갖는 목표의 중요성, 다른 구성원과의 친숙감, 그리고 '인기 구성원'의 포함 여부에 영향을 받는다.

 

집단의 바람직한 기준이란 솔직히 이야기하고 서로를 존경하며, 집단 내의 의사표현이 자유롭고 집단원 간의 신뢰감이 있으며, 타인의 이야기를 경청하고 반응해주는 등의 행동을 말한다. 집단 내 '생산적인 긴장'이란 경쟁, 갈등, 수치심, 열등감, 불만 등이 내담자의 행동변화의 촉진제 기능을 발휘하는 경우를 말한다. 집단이 바람직한 분위기를 유지하는 한 이러한 긴장과 불안은 필수적이라고 볼 수 있다.

 

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